Que un cliente no pague es uno de los mayores problemas de los autónomos. Hay un orden lógico para reclamar, de lo más amable a lo más firme.
Plazos legales de pago
Entre empresas y autónomos, la ley de morosidad fija un plazo máximo de pago de 30 días desde la entrega o el servicio. Se puede pactar más, pero nunca más de 60 días. Si el cliente se pasa del plazo:
- Puedes cobrar intereses de demora: el tipo del Banco Central Europeo más 8 puntos.
- Puedes reclamar 40 € de indemnización por los costes de cobro, por cada factura.
Paso a paso
- Recordatorio amable: un email o una llamada unos días después del vencimiento. Muchas veces es un despiste.
- Reclamación por escrito: un email formal con la factura adjunta, la fecha de vencimiento y un nuevo plazo, por ejemplo 7 días.
- Burofax: un requerimiento con certificado de contenido. Deja constancia legal de que has reclamado y suele hacer reaccionar al cliente.
- Procedimiento monitorio: una reclamación judicial rápida para deudas acreditadas con documentos (factura, presupuesto aceptado, emails). Para importes de hasta 2.000 € no necesitas abogado ni procurador, y hay formularios en la sede judicial.
¿Tengo que pagar el IVA de una factura que no cobro?
Sí: en principio, el IVA se declara en el modelo 303 del trimestre en que emites la factura, aunque no la hayas cobrado. Pero puedes recuperarlo si la factura resulta incobrable:
- Tienen que haber pasado 6 meses o un año desde el devengo (según tu volumen de facturación).
- Debes haber reclamado el pago por vía judicial o mediante requerimiento notarial.
- Emites una factura rectificativa y lo comunicas a Hacienda en el plazo que marca la ley.
En el IRPF, las deudas de dudoso cobro también pueden deducirse como gasto si cumplen ciertos requisitos.
Cómo prevenir impagos
- Pide un anticipo (por ejemplo, el 30-50 %) antes de empezar.
- Divide los proyectos grandes en pagos por fases.
- Indica en la factura la fecha de vencimiento y la forma de pago.
- No entregues el trabajo final completo hasta cobrar, si es posible.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dejar de trabajar para un cliente que no paga?
Sí, puedes suspender el trabajo pendiente mientras no pague lo vencido, salvo que el contrato diga otra cosa. Comunícalo por escrito.
¿Y si el cliente es un particular?
La ley de morosidad entre empresas no se aplica, pero puedes reclamar igualmente con burofax y procedimiento monitorio.
¿Merece la pena ir a juicio por poco dinero?
Para deudas pequeñas, el monitorio es rápido y barato. Si el cliente no se opone, el juzgado ordena el pago sin juicio.
Fuentes oficiales
Revisado el 27 de octubre de 2026. Información orientativa: no sustituye al asesoramiento de un gestor, asesor fiscal o abogado.